招聘岗位：技术支持工程师

招聘人数：2人

岗位职责：

       1）向客户提供技术培训，技术支持，为每一次的技术培训准备较为充分的资料（PPT，视频等），能适应室内和航飞现场两种环境下的技术培训，在结束每一次培训后写出培训的总结和与客户交流的经验。

       2）对客户在产品使用过程中遇到的故障，具备一定的故障分析能力，根据需要寻求部门内研发人员的帮助，并将客户遇到的产品故障，整理为故障报告以及可行的解决方案，并及时反馈给研发人员，提高产品的稳定性和用户使用体验。

       3）积极主动与新的和现有的客户沟通，了解他们的工程动向，提供新的解决方案，为他们的航飞工程挑战提供建议，以提高效率和成本效益，并将这些工程中遇到的挑战反馈给研发人员，尝试从产品设计上解决用户面临的工程挑战。能够为目前的产品寻求更广泛的应用领域。

       4）能承担部门的设备生产任务，对生产环节的质量把控做好笔录。参与新品的试验测试，主动发现设备的问题，积极挖掘产品的潜能。

       5）协助产品经理做市场调研，为产品研发提供决策反馈。

       6）协助举办用户会和展览，并能够将用户的建议和意见反馈给市场销售人员和研发人员

       7）能适应20天左右的短期出差。

任职要求：

       1）学习能力强，对于新技术的接受能力强，并且渴望学习新事物，能够将大众领域或者测绘领域的其他工具引入到自己的工作中，使目前的工作更高效，能主动工作。

       2）善于沟通，表达能力强

       3）能够独立工作，并且有良好的团队协作精神。

       4）工程测量、摄影测量及遥感、计算机及相关专业，测绘理论基础强

       5）优秀的客户服务技能，能够提供积极的客户体验，能够管理多个客户项目。

       6）本科及以上学历